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¿Cuáles son las formas de pago?FORMAS DE PAGO: 1.- TARJETA DE CREDITO ( gratuito ) - Podrá pagar con tarjeta de crédito a través de una plataforma completamente segura con certificado SSL sin coste alguno. 2- PAGO OFFLINE ( manual ). Transferencia bancaria ó ingreso en cuenta ( gratuito ) Nº de cuenta ING: ES0414650100931734773177 - Deberá indicar el número de pedido en la transacción. - Deberá notificar la transferencia y nº de pedido a nuestro whatsapp 693477694 , una vez comprobado que la transferencia a sido depositada se procedería al tramite del pedido. Bizúm: Podrá realizar el pago a través de Bizúm al teléfono 693477694 indicando como referencia el nº de pedido y nombre, ya que la recepción del importe es inmediato una vez comprobado se procederá directamente al trámite del pedido.
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¿Hacen envíos a domicilio?Si!! TIPOS DE ENVÍO: - ENVÍOS GRATUITO PARA ESPAÑA (PENÍNSULA) Los envíos de 1 saco de 15kg serán enviados de forma gratuita por la empresa NACEX (la empresa podrá cambiar dependiendo de las condiciones de cada envío) en 24/48H y serán subidos hasta la puerta del domicilio. Los envíos de más de 1 saco serán enviados por CBL LOGÍSTICA (la empresa podrá cambiar dependiendo de las condiciones de cada envío) en 3 a 5 días hábiles. La empresa no está obligada a entregar la mercancía en la puerta del piso por lo que será entregada en la puerta de la finca ó casa baja, la subida de la mercancía hasta la puerta del domicilio si fuera un piso será totalmente voluntaria por parte del transportista por lo que no se admitirá reclamación ni devolución del pedido. El tiempo de entrega es orientativo, la empresa responsable de la entrega es la agencia de transportes, dichas entregas se pueden ver afectadas ( demora en la entrega ) debido a saturaciones o incidencias sobre todo en fechas como: Navidades, Black Friday y épocas vacacionales tales como Verano y Semana Santa por lo que bullysnutrition.com no se hace responsable de tales incidencias y retrasos por parte de las agencias de transportes. ENVÍOS DE MÁS DE 1 SACO EN 24/48 HORAS LABORABLES ( PENÍNSULA )( NO GRATUITO ). Usted puede elegir en los envíos de más de un saco contratar el servicio 24/48 horas por el que deberá pagar un plus en función del número de sacos que será indicado al realizar la compra. -ENVÍOS A ISLAS BALEARES. Entrega en 3 - 5 días laborables. Tendrán recargo por los portes según el peso. -ENVÍOS A ISLAS CANARIAS. Actualmente no enviamos a las Islas Canarias, disculpen las molestias.
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¿Qué hago si tengo problemas al realizar una compra?Tanto si usted tiene problemas al efectuar la compra de algún producto y/o todo lo relacionado al proceso de compra, puede ponerse en contacto con nosotros y le atenderemos enseguida, tenga la ambilidad de hacerlo mediante correo o electrónico o llamando al número 608168830.
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¿Puedo cancelar una compra, despúes de haberla efectuado?"Si usted no esta contento con su compra y/o le faltan productos por comprar, usted puede hacerlo dentro de las 24 horas proximas, de lo contrario la compra no podrá ser cancelada aunque si pasaríamos al proceso de devolución. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES -Derecho de desistimiento. Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente podrá ponerse en contacto con bullysnutrition.com, a través de la dirección info@hamer.comfacilitando su nombre, dirección, producto adquirido y fecha de recepción. De acuerdo con lo establecido en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador dispone de un plazo de 14 días, contados desde la recepción del producto, para desistir del contrato sin necesidad de indicación de los motivos. Es requisito imprescindible que tanto el embalaje como el producto estén en perfecto estado, no hayan sido manipulados, no presenten defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto. Los gastos derivados de la devolución correrán a cuenta del comprador, tal y como establece la normativa, una vez revisada la mercancía se procederá a la devolución de importe de la compra descontando los gastos del transporte tanto de ida como de vuelta tarificados según su peso en un valor de ( 1,20€ el kg ).
Correo electrónico: info@hamercan.com
Teléfono de contacto: 693 477 694
Oficinas centrales sito en: Avd. de Valladolid 37
( Estimados clientes, en dicha dirección no habrá
atención al público, le atenderemos con mucho gusto
en los datos de contacto arriba indicados, disculpen las molestias ).
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